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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ITALIA INDEPENDENT ONLINE SHOP
販売業者名 株式会社エルステージ
販売責任者名 豊田 茂樹
所在地 600-8815
京都府京都市下京区中堂寺粟田町93番地
メールアドレス
ホームページURL http://www.italia-i-ec.jp

商品の販売について


商品引渡し時期

【銀行振込み(前払い)】
15時までにご入金いただきましたご注文は入金確認後、翌日発送を心掛けております。

15時以降のご入金の場合は翌々営業日に発送いたします。

【代金引換】 【クレジットカード】
15時までにご注文いただきました商品は、翌日発送を心掛けております。

15時以降のご注文の場合は翌々営業日に発送いたします。

【配送日のご指定について】
ご指定のある場合はonline-iij@elstage.comまでご連絡下さい。

配送日のご指定は中3日から10日以内の範囲でご指定が可能です。

最短日での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。(時間帯のご指定は可能です)
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

営業日外及び業務時間外のお問い合わせ、ご注文は翌営業日より順番に対応させて頂きます。

お返事が遅れることもございますが何卒ご了承下さいませ。

又業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただきますよう努力致します。


不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

下記商品は、至急交換させていただきます。

お手数ですが、商品到着後5日以内にメールでご連絡いただき、佐川急便にて着払いにてお送りください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品


返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。
shopから返品・交換メール返信後3日以内に送付頂いた商品に限らせていただきます。
送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・着払いでお送りいただいた商品
・タグ等の付属品を紛失された場合


商品代金以外の必要料金

【送料】
佐川急便による配送となります。
・全国一律540円(税込)
・離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
10,800円(税込)以上お買い上げで送料無料

【代金引換】
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生します。
手数料はご購入金額により手数料が異なります。
 ○1円〜9,999円     【手数料:324円】
 ○10,000円〜29,999円 【手数料:432円】
 ○30.000円〜       【手数料:無料】
 ※上記金額は税込です。

・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
・消費税は商品に含まれております。


申込の有効期限

ご注文日から土・日・祝日を含まない5営業日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。


長期不在、受け取り拒否について

発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、
その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、
梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には往復送料及び梱包資材料をご請求させていただくと共に、
今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。

※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。


ご注意

当店では実店舗と在庫を共有し販売しております。
在庫データの更新につきましては
鋭意努めておりますがそれでもご注文くださいました時点では在庫切れが発生している場合もございます。

誠に勝手ながらご了承のほど宜しくお願い致します。




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